¿Qué es el Shadow Board y por qué crear uno en tu empresa?

En línea en jueves 15, febrero 2024

Actualizado el jueves 15 febrero 2024

By Alejandro, Responsable de contenidos

Las empresas buscan constantemente formas innovadoras de mejorar su gobernanza y su toma de decisiones. Uno de los enfoques emergentes y prometedores para alcanzar estos objetivos es la creación de un Shadow Board. Esta práctica consiste en formar un grupo de empleados internos que actúen como asesores en la sombra, aportando una nueva perspectiva sobre las decisiones estratégicas y operativas.

¿Qué es un Shadow Board o Tablero de Sombra?

En el mundo empresarial, conceptos como la innovación, la gestión eficaz y la toma de decisiones informada son esenciales para el crecimiento y el éxito. Sin embargo, para alcanzar estos objetivos, las empresas a menudo necesitan ser creativas y flexibles en su enfoque de la gestión. Aquí es donde entra en juego el concepto de Shadow Board

El shadow board: un paralelismo con la herramienta de bricolaje

Para entender mejor lo que representa un Shadow Board en una empresa, consideremos una analogía: la herramienta de bricolaje. Imagina un «tablero de herramientas de bricolaje» bien organizado, que muestre claramente todas las herramientas esenciales necesarias para completar un proyecto. Es un recurso visual que ayuda al aficionado al bricolaje a mantenerse organizado, acceder rápidamente a las herramientas adecuadas y trabajar de forma más productiva.

Analogía entre el tablero de herramientas y el shadow board empresarial

Como esta herramienta de bricolaje, el Shadow Board es un instrumento para organizar los recursos humanos dentro de una empresa.

El Shadow Board empresarial: una caja de herramientas de gestión

El Shadow Board, como nuestra caja de herramientas de bricolaje, representa un recurso esencial para la empresa. Está formado por un grupo cuidadosamente seleccionado de colaboradores internos, cada uno de los cuales aporta un conjunto único de habilidades, experiencias y perspectivas a la mesa de toma de decisiones.

Al igual que cada herramienta del tablero de bricolaje tiene su función específica, cada miembro del Shadow Board ofrece una experiencia distinta que puede utilizarse para resolver problemas, innovar y orientar las decisiones empresariales.

El Shadow Board funciona como un consejo ficticio, aportando una visión alternativa de las decisiones estratégicas y operativas de la empresa. Sus miembros representan una diversidad de departamentos, niveles jerárquicos y áreas de experiencia dentro de la organización. Su misión es aportar una perspectiva fresca y crítica sobre las decisiones estratégicas, participando activamente en la reflexión sobre la dirección de la empresa.

Los principales beneficios del Shadow Board

Los beneficios del Shadow Board son múltiples: refuerza la gobernanza, fomenta la innovación y contribuye a una toma de decisiones más informada en las empresas.

Al igual que un panel de herramientas de bricolaje ayuda al bricomaníaco a llevar a cabo su proyecto de forma organizada y productiva, el Shadow Board ayuda a las empresas a avanzar de forma más estratégica y eficaz. Algunos los llaman Comité de pilotaje, otros Labs, o grupos de trabajo. Todos los nombres para el mismo objetivo: tener una visión del futuro de tu empresa, en consonancia con las necesidades y opiniones de tus empleados.

1. Toma de decisiones fundamentada

Las empresas pueden tomar decisiones más informadas incorporando los comentarios y opiniones de los empleados. Esto minimiza los posibles errores y optimiza los recursos.

Y sí, una de las principales ventajas de un Shadow Board es que aporta diversidad de perspectivas a la mesa de toma de decisiones. Por si fuera poco, los miembros del Shadow Board suelen proceder de distintos departamentos, niveles jerárquicos y áreas de especialización. Esta diversidad ayuda a evitar el sesgo cognitivo y garantiza una toma de decisiones más equilibrada.

👉 La compañía aérea Lufthansa creó un «Shadow Management Board» formado por empleados de distintos departamentos y niveles jerárquicos. Participaron en la toma de decisiones sobre iniciativas de desarrollo sostenible, lo que dio lugar a acciones concretas para reducir la huella de carbono de la empresa.

2. Reforzar la cultura corporativa

Al permitir que los empleados participen activamente en la reflexión sobre las estrategias de la empresa, el Shadow Board refuerza la gobernanza y renueva la confianza de los empleados.

Esto también puede contribuir a un mayor apoyo a los objetivos y decisiones de la empresa. De este modo, el Shadow Board contribuye a reforzar la cultura de empresa, mostrando a los trabajadores que se valora su opinión y haciéndoles participar activamente en las decisiones que afectan a su trabajo.

3. Adaptabilidad al cambio

En un entorno en constante cambio, un Shadow Board también puede ayudar a la empresa a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, ofreciendo reacciones rápidas y ajustes estratégicos.

Los miembros del Shadow Board, que no participan necesariamente en la gestión diaria, suelen aportar ideas frescas e innovadoras. Pueden proponer soluciones a los retos existentes y fomentar la innovación dentro de la empresa.

Coca-Cola, por ejemplo, decidió crear un Shadow Board formado por empleados jóvenes para aportar a la dirección una perspectiva fresca e ideas innovadoras. Sus miembros han contribuido al éxito de campañas de marketing y han ayudado a la empresa a seguir siendo relevante para la generación más joven, en particular desplegando la comunicación digital (marketing de influencers) a gran escala.

¿Y tú, ya has creado un Comité Shadow en tu empresa?

By Alejandro, Responsable de contenidos

Apasionado de las gastronomía, viajes, marketing y HRtech. Cuando no estoy explorando nuevos lugares o experimentando en la cocina, me encontrarás compartiendo conocimientos y tendencias de RRHH en mi blog.