¿Qué es CRM en reclutamiento y por qué utilizarlo?
En línea en viernes 17, noviembre 2023
Actualizado el viernes 17 noviembre 2023
¿Qué es un CRM en Reclutamiento y en RRHH?
Cuando se trata de mejorar el proceso de reclutamiento, las empresas buscan constantemente formas de simplificar y optimizar sus métodos. Ahí es donde entra en juego el software CRM, que proporciona soluciones eficaces para gestionar las candidaturas, establecer relaciones con los candidatos y mucho más. Exploremos el papel de las herramientas CRM en el reclutamiento. ¿Estás preparado? ¡Empecemos!
CRM de reclutamiento: definición
En primer lugar, ¿qué es un software CRM y cómo puede utilizarse en el contexto de la reclutamiento? Un CRM, (Customer Relationship Management) o gestión de relaciones con los clientes o candidatos es una solución tecnológica diseñada para gestionar y mantener una buena relación comercial con los clientes o con los candidatos. ¡Y no sólo eso! El CRM tiene muchas aplicaciones posibles. Por ejemplo, en el contexto de los recursos humanos y el reclutamiento, un CRM de reclutamiento se convierte en una plataforma central para gestionar las candidaturas, las interacciones con los candidatos, el seguimiento de los proyectos y mucho más.
¿Por qué utilizar un CRM en reclutamiento?
El CRM para reclutadores proporciona una solución para gestionar el flujo constante de candidaturas e información en el proceso de reclutamiento. Va más allá de una simple base de datos, ya que permite a los equipos de reclutamiento gestionar eficazmente las relaciones con los candidatos. Desde la gestión de las tareas y acciones asociadas a cada candidatura hasta la personalización de las interacciones, una herramienta CRM ofrece una atención al cliente excepcional, incluso en el reclutamiento. En resumen, un CRM de reclutamiento te permite:
- Atraer, identificar y seleccionar a los candidatos más prometedores para tus vacantes
- Evaluar a tus candidatos en tiempo real y seleccionar el mejor perfil para la empresa
- Construir una relación de confianza con tus candidatos potenciales, y hacer que quieran unirse a tu equipo.
Las ventajas de una herramienta CRM en RRHH
Gestión simplificada de las candidaturas:
Con un software CRM, los equipos de reclutamiento pueden centralizar todas las solicitudes y los datos asociados. Esto permite un seguimiento sencillo y organizado, evitando la pérdida de información.
Interacciones personalizadas:
Un buen CRM para selección de personal permite crear intercambios personalizados con los candidatos. Esto hace que los candidatos se sientan valorados e implicados en el proceso. Optimiza los procesos: Al automatizar las tareas y simplificar los flujos de trabajo, los equipos pueden optimizar sus procesos de reclutamiento, aumentando así la productividad.
Seguimiento eficaz de los proyectos:
Un CRM de reclutamiento te permite seguir el progreso de los proyectos de reclutamiento en curso. Las distintas etapas, acciones y responsabilidades están claramente definidas.
Diferentes tipos de campañas:
Las campañas de selección son más eficaces con una herramienta CRM, ya que permite a los reclutadores gestionar ofertas específicas para grupos concretos de candidatos. Mejor atención al cliente: Un CRM de selección de personal proporciona una atención al cliente excepcional al establecer relaciones sólidas con los candidatos, mejorando la imagen de la empresa. Juntos, estos beneficios contribuyen a una experiencia de reclutamiento más fluida y satisfactoria, tanto para los candidatos como para los equipos de reclutamiento. Al utilizar un CRM de reclutamiento, las organizaciones pueden optimizar sus procesos, mejorar la productividad y establecer relaciones sólidas con los candidatos, todo ello mediante una solución sencilla y accesible. Por tanto,
Las herramientas CRM no son sólo para ventas y marketing. Ocupan un lugar destacado en el mundo del reclutamiento y los recursos humanos, ofreciendo soluciones personalizadas para gestionar interacciones, candidaturas y proyectos. Utilizar un programa de CRM de reclutamiento aporta una nueva dimensión a la gestión de los talentos, simplificando los procesos y mejorando las relaciones con los candidatos. De ahí que sacamos la conclusión siguiente: es una muy buena solución para mejorar tu employer branding , el rendimiento y la eficacia.
Nuevo diseño, ergonomía mejorada y mayor rendimiento: Beetween CRM se renueva
Beetween propone en su herramienta ATS: el módulo CRM. Completamente integrado a la plataforma y sin coste adicional la funcionalidad CRM ha sido rediseñada completamente para hacerlo más intuitivo, ágil y eficaz 🪞💃 El nuevo CRM de Beetween te permite integrar la gestión de clientes y contratos directamente en tu proceso de reclutamiento. El módulo se divide en tres partes:
- Cliente: Nombre del cliente, Sector de actividad, Tipo de cliente (Activo, archivado y prospecto) Número de encargos actuales, etc.
- Contacto: nombre y apellidos del contacto, cargo del contacto e información útil (correo electrónico, número de teléfono), etc.
- Contrato: nombre del contrato, estado, fecha (inicio y fin del contrato), cliente asociado, etc.
Y porque una imagen vale más que mil palabras👇
Además, el nuevo CRM Beetween gana en rendimiento. Ahora te permite
- centralizar tu base de datos de candidatos y clientes/prospectos en el ATS
- identificar más fácilmente a tus clientes y prospectos
- buscar prospectos en un determinado sector de actividad o zona geográfica, con el objetivo de hacer»push» de un candidato
- registrar las llamadas/correos electrónicos/reuniones realizadas con el prospecto/cliente
- enviar un candidato a un cliente/prospecto sin salir del ATS.
Y porque una imagen vale más que mil palabras (bis) 👇
🎯 Está dirigido principalmente a :
- Agencias de selección de personal
- Empresas de trabajo temporal
- Outsourcing
- Headhunting
- Empresas de servicio de consulting digital o TI
Asi que ya lo tienes, ¡ya estás preparado para llevar tu reclutamiento al siguiente nivel con el nuevo CRM Beetween! 🙌