10 preguntas para evaluar las soft skills en una entrevista de trabajo

En línea en jueves 12, febrero 2026

Actualizado el jueves 12 febrero 2026

By Alejandro, Responsable de contenidos

Desde hace años, los profesionales de RRHH buscan evaluar no solo las competencias técnicas (hard skills) de los candidatos, sino también su adecuación a la cultura de la empresa y su saber estar (soft skills).

Pero, ¿qué preguntas conviene hacer en entrevista para medir realmente estas competencias y diferenciar entre candidatos con perfiles técnicos similares?

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1/ En tu tiempo libre, ¿has realizado alguna formación o aprendido algo nuevo? ¿Qué te motivó a hacerlo?

Esta pregunta permite identificar si el candidato es curioso y si tiene capacidad para desarrollar nuevas competencias por iniciativa propia. También revela su autonomía, su motivación por mejorar y su interés por evolucionar profesionalmente.

👉 Por ejemplo, un candidato que esté realizando una certificación digital o perfeccionando su inglés puede resultar especialmente interesante en empresas españolas con proyectos internacionales o en expansión.

2/ Cuéntame una situación en la que tuviste que adaptarte rápidamente a un cambio inesperado en el trabajo. ¿Cómo lo gestionaste?

El objetivo es medir la flexibilidad y la capacidad de reacción ante la incertidumbre. Permite observar si el candidato mantiene la calma, reorganiza prioridades y colabora con el equipo para encontrar soluciones.

👉 En entornos empresariales españoles donde los cambios normativos, de cliente o de estrategia son frecuentes, esta capacidad es especialmente valiosa.

3/ Háblame de un proyecto en equipo en el que surgieron desacuerdos. ¿Cómo contribuiste a encontrar una solución?

Aquí se evalúa la capacidad de trabajo en equipo, incluso en situaciones de fricción. Permite identificar habilidades de escucha activa, negociación y búsqueda de compromisos.

👉 Un profesional que transforma un desacuerdo en una oportunidad de mejora fortalece la cohesión del equipo y el rendimiento colectivo.

4/ ¿Cómo priorizas tus tareas cuando tienes varios plazos que coinciden? ¿Puedes darme un ejemplo concreto?

Esta pregunta analiza la capacidad de organización y planificación. Identificar tareas críticas, gestionar el tiempo y comunicar prioridades es esencial para garantizar productividad y calidad.

👉 Un profesional que anticipa vencimientos y ajusta su planificación con método demuestra fiabilidad, una competencia muy valorada en cualquier organización.

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5/ Describe una situación en la que fracasaste o encontraste un obstáculo importante. ¿Cómo reaccionaste?

Permite evaluar la resiliencia y la capacidad de aprendizaje. Más que el error en sí, interesa la reflexión posterior y las acciones tomadas para mejorar.

👉 Un candidato que asume responsabilidades y propone mejoras tras un proyecto complicado demuestra madurez profesional.

6/ Describe un conflicto laboral que hayas vivido y cómo lo resolviste o mitigaste.

Esta pregunta pone a prueba la inteligencia emocional y la capacidad para mantener relaciones profesionales saludables. Es clave observar cómo el candidato escucha, dialoga y busca soluciones equilibradas.

👉 Gestionar tensiones de forma constructiva contribuye a un clima laboral positivo y sostenible.

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7/ ¿Qué es lo que más te motiva en tu trabajo y cómo mantienes tu compromiso en momentos difíciles?

Permite identificar los motores internos del candidato y su capacidad de perseverancia. Ayuda a comprender si su motivación está alineada con los objetivos de la empresa.

👉 Un profesional que celebra pequeños logros, se fija metas claras y mantiene una actitud positiva aporta estabilidad y rendimiento a largo plazo.

8/ ¿Qué es lo que más te incomoda del trabajo en equipo y cómo lo gestionas?

Esta pregunta evalúa la gestión de la frustración y la madurez emocional. Permite observar si el candidato identifica tensiones y actúa de forma proactiva.

👉 Por ejemplo, si detecta falta de comunicación y propone reuniones de seguimiento, demuestra iniciativa y orientación a la colaboración.

9/ ¿Qué tipo de liderazgo o estilo de management te resultaría más difícil de gestionar?

Aquí se analiza la compatibilidad con el estilo de liderazgo de la empresa. La respuesta revela preferencias, nivel de autoconocimiento y capacidad de adaptación.

👉 Un candidato que explica con claridad qué necesita (por ejemplo, objetivos definidos o feedback frecuente) muestra madurez profesional y contribuye a una relación laboral más eficaz.

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10/ ¿Cuál es tu definición de éxito profesional?

Esta cuestión permite evaluar valores y visión a largo plazo. Un candidato que asocia el éxito al logro de objetivos, al aprendizaje continuo o al impacto positivo en el equipo demuestra alineación con culturas organizativas orientadas a resultados y colaboración.

👉 Quienes valoran el impacto en clientes o compañeros suelen mostrar un alto sentido de responsabilidad e iniciativa.

En resumen

Evaluar las soft skills en entrevista permite medir aspectos clave como:

• Curiosidad y aprendizaje continuo
• Adaptabilidad al cambio
• Capacidad de colaboración
• Inteligencia emocional
• Motivación y compromiso

Estos elementos son fundamentales para diferenciar candidatos con competencias técnicas similares y construir equipos alineados con la cultura de la empresa.

En el contexto del mercado laboral —cada vez más competitivo y dinámico— seleccionar perfiles con competencias conductuales sólidas no solo mejora la integración, sino que contribuye de forma directa a la sostenibilidad y el rendimiento de la organización a largo plazo.

By Alejandro, Responsable de contenidos

Apasionado de las gastronomía, viajes, marketing y HRtech. Cuando no estoy explorando nuevos lugares o experimentando en la cocina, me encontrarás compartiendo conocimientos y tendencias de RRHH en mi blog.